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Zerocater的创业故事:从最烦心的帮同事订餐的工作到创立一家团体订餐公司 ... ...

2013-4-12 11:32| 发布者: 小编3| 查看: 1305| 评论: 0|【我要捐款】

摘要: Zerocater 起初是技术含量颇低 to B 项目,它没有一行代码,靠着收件箱和一堆表格做起了团队订餐服务。用户报上团队人数和饮食禁忌,具体吃什么及配送之类的事Zerocater都可以直接包办。Zerocater 创始人 Arram Sabe ...

 
  Zerocater 起初是技术含量颇低 to B 项目,它没有一行代码,靠着收件箱和一堆表格做起了团队订餐服务。用户报上团队人数和饮食禁忌,具体吃什么及配送之类的事Zerocater都可以直接包办。Zerocater 创始人 Arram Sabeti 最近在 TechCrunch 上分享了他的创业故事,原文中有些类成功学的鸡汤说教,我个人并不太喜欢。但 Arram 创业中那些波折且有趣的经历让人印象深刻,整理如下:
  五年前 Arram 抱着创业决心去到湾区,只身空空唯有信念。人人都说创业风险很大,但对 Arram 来说“一辈子只做一个工作才是糟糕的结果,创业才是最不冒险的事”。为了磨练,他决定先去一家创业公司工作。
  21 岁且没文凭没经验的他在找工作时并不太走运,最后只得挨家敲开公司门找工作,所得到的答复都挺模凌两可的。之后他申请了创业公司 Justin.tv 的社区运营职位,面试时他还坦诚地告知一年内就会辞职做自己的公司。当被问到薪酬要求,Arram 的回应是“够基本生活就行了,我只是想要经历”。
  Arram 最后得到了 Justin.tv 的 offer,但却是另一个岗位的。Justin.tv 创始人 Justin Kan 有篇关于融入创业圈子的文章,其中提到过把Arram招进来的故事。
  新职位其实就是处理所有细碎的活,测试新网站,筛工作申请,甚至,是为团队订餐。工作很琐碎,但 Arram 觉得在那工作是能发生的最好的事了,因为“能和一群优秀的人在一起,学到创业公司是怎么运转的,并遇到后来在创业时给予帮助的朋友”(justin.tv 的两位创始人后来成为了 Zerocater 的投资人和顾问)。
  Arram 在创业圈子里的感悟就是“不同创始人的经历略有不同,但每个创始人都能感受到那种唯有真正创业才有的纠结”,创业圈就好似有了一条纽带。“创业圈里最好的事就是大家会激励并扶持后续一批批的创业者。”
  而在 justin.tv 待了一年半后,Arram 仍没找到创业点子,但他为自己设了个半年内辞职的限令,甚至把各种账号登录密码都改成了 SixMonthsQuit。呵呵,所以每次登录都会提醒他这个限令。
  Justin Kan 偶然提到另一公司的朋友要找 Arram 问问团队订餐的事,看他有没什么常用的餐馆列表。要知道,原先那些琐碎的活里,帮团队订餐这件事是最让 Arram 烦心的。但一年下来不断试错倒也积攒了“财富”,是一份涵盖精华餐厅的清单。很自然地,Arram 就有了他第一个顾客,那公司的人把团队订餐的事就直接交给他做了。随后 Arram 开始找其他公司的办公室助理聊,便有了第二个,第三个顾客。在自设辞职限令的三个月后,Arram 离职创业。
  但 Arram 起初的创业感受是“太丢人了 ",自己在做的竟然是“没有一行代码,只靠收件箱和一堆堆的表格”的创业公司。而 Arram 化解这尴尬的秘诀,是想着销售员头号准则“脸皮厚”。如果有人在 Party 上提到自己公司会订餐,Arram 的习惯动作就是立即掏出手机,记下他们的电邮。甚至,当他收到别人的推销邮件时,都会自然地回复出一段 pitch 的脚本:你公司有没考虑订餐啊,我能和订餐负责人联系一下吗,如果你听了我的介绍我也会听听看你们要介绍什么东西。
  最后推销业务这事对 Arram 来说像是条件反射一般了。有回他作为顾客去买合约手机时都在向 Verizon 员工推销:“Zerocater 是想帮人们把订餐变得简单,你就只需要告诉我们团队有几人,有没素食的,哪天订餐。我们就会帮你处理后面所有事情,选餐订餐定时送达。”后来 Arram 回到家,发现 Verizon 的旧金山公司开始登记 Zerocater,为员工提供新 iPhone 发布期间的订餐服务。
  业务就是这样一步步壮大,后来 Arram 用来处理订餐日程的表格都直接涨到 500 行了,各种流程也开始分化。货款处理每周都需要 20 小时了。Arram 找了一位技术合伙人来搭后台,并成功申请进入了 YC 孵化器。临近 YC 孵化末期时,曾有投资人想给他们投资 100 万美元。但这个好消息之后是一个坏消息,那位技术合伙人想退出团队。与 Arram 信心满满想做“10 亿美元生意”不同的是,技术合伙人对公司的热爱并不够。
  Arram 说作为一家正在融资期的科技创业公司来说,有两件事可谓死穴:第一,只身一人。因为一个人真的很难处理这么多事。第二,你不能缺技术,人们都认为一个只有点子的业务员没太多可拓展价值的。
  “这两项我都占了,但没关系,我还是要创立一家公司。”
  YC demo day 上,Arram 用了 Paul Graham 对他演说词的建议,并制了一个很切合的主题图,“越来越多公司开始要为员工提供餐饮,我们想扑向那股浪潮,美食浪潮。”主题图真的就是一个在美食潮浪中冲刺的人 (就是本文开头的那幅图)。Zerocater 是当天展示上呼声最高的公司,2011 年 8 月获得融资150万美元。这两年发展下来,Zerocater 每月为近 350 家公司提供服务,拥有 Sony,ZipCar,Yelp 等团队的顾客。
  近 5 年的创业经历给 Arram 的感悟是“只要有足够的磨练,你可以做任何事”,他在故事末尾还引用了一段 Netflix 创始人 Marc Randolph 说的话:“创业真的很艰难,每次当你爬过一道高坡,你才会看清随之显现出的更高的峰。这会持续很长时间。”
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